どうやって切り出そうか。。。
あまり愚痴っぽくない記事にしたいので、あくまでも今後ハワイアン航空を利用する方が参考にしてくれたら良いと思います。
日本へ帰国 ハワイ出国チェックインにて名前を間違えてチケットを発行！
ざっくり言うとホノルル空港のハワイアン航空チェックインカウンターで名前を間違えチケットが発行されました。
状況：JALと共同運航便
自分と息子とで行きの航空会社別でオープンチケットを購入、帰路の便を共同運航便にして座席を隣合わせにしたいと思っています。
協同運航便の場合のチェックインカウンターはハワイアン航空でした。それを知らなかった私（ハワイアン航空）息子（JAL）でチェックインをして座席の相談をしたかった。
まずそのやりとりの様子や会話を再現
ハワイアン航空チェックインカウンター場：混んでます。20分位並んだかな・・
チェックインカウンターのスタッフが全体的に雰囲気が悪い。
殺伐とした、若干活気がないかな。。という印象でした。
担当のチェックインカウンタースタッフの風貌
50代位のやせ形の女性（アジア系）
以下（形相コワ！おばさん）
形相コワ！おばさん：パスポートお願いします！
自分：聞こえずらく私はスルーしてしまったのか、先にスーツケースを置いてからパスポートの提示を思い、カウンター棚に一旦パスポートを置いたら、形相コワおばさんが、勝手にパスポートをとっていった。
その時にパスポートにグリーンカードをはさんでたので、それを返却する時 棚に「パーン!!」と力が加わった返却。
形相コワ！おばさん： 行先はどちらですか？
自分：成田です。
自分：カウンター右手に移動
形相：左側でお願いします！
形相：発行チケットとパスポートを返却
※この時にチケットの名前や座席の確認など一切なかった！
自分：すみません！日本語は話せますか？
形相：はい！
自分：子供がいまして・・親子なので座席を並びにしｔ
形相：え！！この時に嫌そうな表情！は？？？何いってんの？？的な感じです。
※この時が怖かった！ｗｗ
自分：JALと共同運航便ですよね？
形相：私はしりません！
※何いってんの？的な意味です。
形相：キレ気味で英語で何か言い始めています。
※共同運航便でもチェックインはハワイアンですよ！って英語でいっています。
自分：OK 息子が今、JALにチェックインに行ってしまっているので、座席のお願いはどこでしたら良いですか？
形相：こちらに戻って、再度並んでください。
自分：OK Thank you! 立ち去る！
コメント：想定外すぎます。今までも今後もこんな事があってよいのか？ 私も確認しなかったのが悪いが、息子を捜索始めないとならなかったので、想定外に対応できる余力がなかった。。
皆さん、ハワイアン空港チェックインは必ず名前の確認をしましょう。
チェックインで名前が違うチケット発行を間違えられると、どうなってしまうのか？
息子がハワイ航空チェックインで並び始めたところ、時間が押していた為 別の日本人スタッフからの息子の名前を呼び出しで、先頭に並ぶ事に、再びチェックインへ。
二度目のチェックインカウンターにて、親子なので座席を一緒にしたい希望をしたら、そもそも便が親子で違う事が判明。
その時も、私は一緒の飛行機だと主張したのですが、Eチケットを確認してください！との事。ネットが繋がっていなかったので、確認はもういいとあきらめ。とにかく、飛行機が違う事になった異常は息子を送り出して、成田で待ち合わせしようと、イレギュラーすぎる事に対応しようと、息子と必死の打ち合わせが始まっていた。
息子：お母さんさ、クレーマーしょう！
自分：なんでよ！同じ飛行機なはずだけど！おかしいのはやつだろう！
訳が分からない上に急いで、出国審査をクリアーしないといけない状況
ここでやっと発覚！
出国審査 荷物＆ボディチェックで
名前違うからハワイアン空港に戻って確認してください！
＝出国できないじゃん！
外野から：「オーマイガー！！」
聞こえるぞ！何故か外野も聞こえてる！ｗｗｗ
面白すぎるって！！ｗｗｗ
ここからがクライマックス！
ハワイアン航空にチェックインカウンターで一番信用できそうな人物を探す！
そう さっきチェックイン長蛇の列に、名前を呼んでいた人物だ！
そして日本人である事！
走りましたよ。カメラ２台を持ちながら！久々の走りで、へんな汗をかきながら。ｗｗ
結論は走らされる！です！ｗｗ
チェックインカウンターで、信用できるスタッフは奥にいる人物だ。その人にまず、
自分：名前を間違えられちゃったようです！
信用できるスタッフ：○○さんですよね。
自分：あのカウンタースタッフ,間違えてますよ！
探したのですが、見当たらず！？
※そこに形相コワおばさんはすでに、いなかった！どうやら察知してたのか、逃げたようだ。ｗｗｗ
信用できるスタッフ：わかっています！
すでに対応していて、必死な様子でした。
間違えたチケットを発行していて、確認怠った事実。
死活問題になるのでは？
って若干思っているものの、ミスだっていわれれば、それまでなんですが、悪意を感じましたね。
プロ意識ないのと、私の確認ミスではあったが、にしてもやりすぎなのではないですか？
ハワイアン航空さん？
形相コワおばさんが、名前の違うチケットを発行した理由については２点考えられる。
・ただ仕事がしたくなかっただけか！
・単純にめんどくさい日本人に対応したくなく、間抜けな思いをさせたかったのか？
当てはまるのは後者だ。
理由としは、チケットの発行後、名前の確認と座席の確認を当人と行っていない事が理由だ。
この場合、どう転がってもミスといえば、ミスになる。
たくみだなwww…
オープンチケットの少し安価なチケット
制限が多いい程チケットは安い。
日時の変更などができない。これかが安い価格帯のチケットだ。
大阪と違って、成田や羽田からの安い価格帯での航空券はない！
関東で安価なチケットを購入したいなら、
まずグーグル検索でグーグルフライト情報から調べて各航空会社にて直接購入する。
この方法で私はいつも航空券を購入している。
だいたい制限の多いいチケットはハワイアン航空も売られているので、どういうチケットなのかを確認して、購入に踏み切ってほしいものだ。
※注意点
購入後、予約確認メールがこない場合：迷惑メールフォルダではなく、なぜかプロモーションに送信される。
その為予約が重複してしまった経験もあり。チケット購入の時は注意してほしい事だ。
また利用するかもしれない？航空会社ハワイアン航空Yes or No？
もう避けますね。苦い経験をしてしまったので・・・
かといって他の外資系航空会社はいろいろ噂もあるので、気をつけたいとおもいます。
やっぱり日本の航空会社のサービスは誇れますよね。
外資系の航空会社の客室乗務員は男性でしたり、年齢層も様々だったりします。
日本の航空会社の客室乗務員は容赦淡麗で年齢も若いような気がしてます。
他の国の人がみたらどう思うかな？
ハワイアン航空Yes or No？
あなたならどっち？
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